Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
th699 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
th699 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างราบรื่น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายหลักของเรา
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินการทางการเงิน เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประมวลผลคำขอฝาก-ถอน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และเราดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดดังกล่าว คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
การยืนยันตัวตน
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ th699 โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและใช้งานบัญชี เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าความปลอดภัย อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งานทั่วไปอาจถูกเก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์ภายใต้ PDPA รวมถึงการขอสำเนาข้อมูล การคัดค้านการประมวลผล และการขอลบข้อมูลในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยคุณนำทางผ่านกระบวนการด้านข้อมูลส่วนตัว ติดต่อผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่แสดงในเว็บไซต์
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานด้านข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
หน้าบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลของ th699
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลาที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและครบกำหนดระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนภายใน
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ
th699 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและให้ความช่วยเหลือเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่แสดงในเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
th699 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ข้อมูลอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน โดยทุกฝ่ายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตั้งไว้
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บในระยะเวลาหนึ่ง
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งาน th699 ผ่านสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ การจัดการข้อมูลของคุณเป็นไปตามนโยบายเดียวกัน